Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En ShopiqPro, nos comprometemos a garantizar que tus pedidos lleguen de manera rápida y segura a su destino. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:

1. Transportadoras con las que trabajamos

Realizamos nuestros envíos a través de transportadoras confiables como:
📦 Coordinadora
📦 TCC
📦 Servientrega
📦 Envia
📦 Interrapidísimo
📦 Domina
📦 Veloces
📦 Y otras transportadoras aliadas

Seleccionamos la mejor opción según la cobertura y tiempos de entrega para tu dirección.

2. Tiempo de despacho

  • Si realizas tu pedido antes de la 1:00 p. m. (hora Colombia) en un día hábil, será despachado el mismo día.

  • Si realizas tu pedido después de la 1:00 p. m. o en un día no hábil, el despacho se realizará el siguiente día hábil.

3. Tiempo de entrega estimado

📍 Ciudades principales: 2 a 4 días hábiles.
📍 Otros destinos dentro del país: 3 a 5 días hábiles.

Estos tiempos pueden variar dependiendo de la disponibilidad de las transportadoras y factores externos como condiciones climáticas o situaciones logísticas excepcionales.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de guía para que puedas rastrear el estado del envío directamente en la página web de la transportadora asignada.

5. Información importante

  • Los tiempos de entrega empiezan a contar desde el momento en que el pedido es despachado.

  • Si el pedido presenta retrasos por parte de la transportadora, brindaremos asistencia, pero no nos hacemos responsables por demoras externas a nuestra operación.

  • Es importante que proporciones una dirección exacta y un número de contacto para evitar inconvenientes en la entrega.

Si tienes dudas o necesitas asistencia con tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico contacto@shopiqpro.com o por nuestros canales de atención.

¡Gracias por confiar en ShopiqPro! 🚚✨